“The answer to bad marketing is not no marketing, it’s better marketing.”
Ik weet het niet meer 100% zeker, maar ik denk dat het één van de auteurs van dit geweldige boek was, die de woorden uitsprak op een podcast. Ze bleven hangen, want ergens onderweg ben ik het vertrouwen in marketing kwijtgeraakt, en het heeft lang geduurd voor ik het terugvond. En dat is lastig als je in marketing en communicatie werkt. 🫣
Benieuwd welk traject ik heb afgelegd voor ik freelance copywriter werd? Ik ging van de UGent (wel heel theoretisch) naar een marktonderzoeksbureau (wel heel commercieel) om te eindigen bij Vlerick Management School (best of both worlds). Daar leerde ik ook de retailsector beter kennen. En daarmee de principes van de neuromarketing. En hoewel ik mateloos geïnteresseerd ben in de werking van ons brein, ben ik niet zo’n fan van bedrijven die het bewust kapen om ons dingen aan te smeren die we eigenlijk niet nodig hebben. Daar wordt niemand beter van, die bedrijven op lange termijn ook niet.
Lang verhaal kort: twee kinderen en een kleine identiteitscrisis later wist ik even niet meer welke kant ik professioneel op wilde. Ik voelde het niet meer. En dus maakte ik van mijn toenmalige hobby mijn job. Ik stampte een stoffenwebshop uit de grond. Eentje voor mensen die net zo verzot waren op mooie stoffen en prints als ik. Want zoveel jaar later kan ik toegeven dat mooie stoffen spotten en kopen me beter afging dan er iets mee maken. 😉
Om marketing kon ik natuurlijk niet heen, maar het bracht me wel terug bij de essentie ervan. Het is een middel om mensen te laten weten dat je bestaat en iets te bieden hebt. De trucjes en manipulatieve technieken zijn optioneel. Marketing is het probleem niet (zelfs neuromarketing niet), maar wel bedrijven die het op een onethische manier inzetten. De stoffenwebshop werd opgedoekt, maar ik bleef schrijven. Niet meer voor mezelf, maar voor anderen. En ook zij worstelen wel eens met de ‘dark side’ van marketing. Daarom…
Repeat after me, als je nog maar eens twijfelt of je het spelletje wel moet meespelen:
- Marketing is niet het probleem, wel bedrijven die het onethisch inzetten.
- Marketing is informeren en inspireren, niet misleiden.
- Goede marketing verbindt, slechte marketing manipuleert.
- Zichtbaar zijn is niet hetzelfde als je opdringen: mensen kunnen je pas kiezen als ze weten dat je bestaat.
- Je hoeft niet te schreeuwen om gezien en gehoord te worden.
- Eerlijk verkoopt ook (misschien minder snel, maar wel duurzamer).
- Marketing draait om ideeën, niet om trucjes.